Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy
Bazarek Słowiański – bazarek.slowianska-kultura.pl
JANOL Rafał Janda, ul. św. Kingi 26/34, NIP: 8631587421
1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
2. Jak dokonać zwrotu
Aby odstąpić od umowy, należy:
1. Wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: JANOL Rafał Janda, ul. św. Kingi 26/34.
2. Odesłać Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Ja [imię i nazwisko] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: [nazwa produktu], zamówienie nr [numer], data zamówienia: [data], data odbioru: [data]. Adres konsumenta: [adres]. Data i podpis (jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej).
4. Warunki zwrotu
1. Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu.
3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
5. Zwrot płatności
1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego dostępnego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Wyłączenia prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a) w których Produktem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
b) w których Produktem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c) w których Produktem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta.
7. Reklamacje
W przypadku wad Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Data ostatniej aktualizacji: 14 marca 2026 r.